1. 상품구성 ※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 

해커스공무원 9급 모든 선생님의 전 강좌, 전과목을 제한 없이 이용하실 수 있습니다.

현재 판매중인 강좌는 물론 업데이트 되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

※ 단, 면접/PSAT/토익/지텔프/한국사능력검정시험/기술직(컴퓨터일반, 정보보호론, 자료구조론, 데이터베이스론, 정보시스템보안, 네트워크보안, 간호학, 공중보건, 보건행정, 전기이론, 전기기기, 건축계획, 건축구조, 기계일반, 기계설계, 자동차구조원리, 도로교통법 등) 과목은 수강이 불가합니다.

2. 수강기간 

구매일자 기준으로 기본 수강기간 12개월(365일)이 제공됩니다.

3. 수강방법 

1) 상품 구매 후 [나의강의실] > [9급 합격 패스] 에서 수강할 수 있습니다.

2) 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.

3) 패스상품으로 강의를 신청하는 경우, 수강 취소 불가하며 일시 정지 및 수강연장 기능을 이용하실 수 없습니다.

4) 수강기간 내, 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.

5) 동영상, 모바일, 다운로드(PC) 수강 모두 가능한 상품입니다. ※ 동영상 수강이란?

- 일반 PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.

- PC 2대 + 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)

- PC 등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.

※ 다운로드 수강이란?

- PC에 강의 파일을 다운로드 받아서 수강하는 것을 말합니다.

- PC 2대, 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)

※ PC 다운로드 이용 시, 다운로드 및 다운로드 강좌 수강은 인터넷 환경에서 가능합니다.

※ Wifi 환경이 아닌 곳에서 이용 시 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)

ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2RvF57f  

6) 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

모바일/PC 수강기간은 패스 수강기간과 동일하여, 프리패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료됩니다.

다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다

4. 환불안내 

1) 상품 환불 시, 교재 및 혜택 상품의 사용 여부 확인 후 환불이 진행됩니다. (반송비 본인 부담)

2) 환불은 조건은 아래와 같습니다.

2-1) 전체 환불은 결제일로부터, 7일 이내만 가능합니다.

2-2) 부분환불은 이용한 강좌에 대한 학습 수수료를 공제하여 부분환불 진행됩니다.

- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

- 결제일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%)] 환불 ※ ‘학습 수수료’는 할인 전 강좌 정가를 기준으로 실제 수강한 강의의 가격을 기준으로 산정한 금액입니다

※ 학습 수수료 공제 시, 회원이 재생한 강의는(클릭 기준) 수강한 것으로 간주됩니다 3) 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능 ※ 전액환불 :

- 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.

- 이 때, 환불을 요청한 날로부터 3영업일 이내에 환불 금액을 지급해드립니다.

※ 부분환불 :

- 환불 문의하시면 7일 내 환불 금액을 검토해드립니다.

- 검토해 드린 환불 금액에 동의 의사를 남겨주셔야 환불 신청이 완료됩니다.

- 환불 금액을 검토해 드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

- 환불 신청이 완료된 날로부터 3영업일 내에 환불 금액을 지급해드립니다.

※ 전액/부분환불 공통사항:

- 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우: 환불 신청 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.

- 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우: 환불 신청일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액이 입금됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌번호를 잘못 입금하거나 계좌번호 입력을 늦게 하여 환불금액의 지급이 지체되는 경우에 대해서는 해커스가 책임지지 않습니다

5. 교재 및 혜택 관련

1) 9급 합격패스 (교재포함) 구매 시, 2021 필수과목 기본서 3set(10권)이 제공되며 배송비는 4,900원입니다. 상품 구매 시 배송비를 함께 결제할 수 있습니다.

2) 교재 배송은 상품 결제 후 순차적으로 발송됩니다. (구매일로부터 1주일 이내에 발송 처리 됩니다.)

3) 교재 및 혜택 상품이 발송된 이후 상품 환불 시, 제공 받은 교재 및 혜택 상품이 미사용된 경우에만 전체 환불이 진행됩니다. 교재 및 혜택 상품을 사용한 경우에는 해당 가격 공제 처리 되며 배송비 또한 환불 불가합니다.

- 국어 기본서 49,800원 / 영어 기본서 : 46,900원 / 한국사 기본서 : 44,900원

4) 교재의 경우, 강의와는 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.

5) 교재 환불은 수령 후 7일 이내 미사용 경우에만 가능합니다.

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[9급 합격패스 - 소문내기 이벤트에 대한 유의사항]

■ 이벤트 정상 참여 및 혜택 지급 대상 기준 안내

1. 해당 이벤트는 로그인 후, 참여 가능합니다.

     - 동일한 URL은 한 번 참여한 것으로 인정됩니다.

     - 동일 게시판에 1일 1개글 이상 작성시 1회 참여만 인정됩니다.

        (참여 카페, 커뮤니티/게시판/날짜를 다르게 한 다중참여는 가능)

     - 동일한 게시글은 한번만 인정됩니다(최초 작성 글)

     - 참여는 여러 번 가능하나 혜택은 ID당 1회만 지급됩니다.

   2. 최다 참여자에게 ‘9급 합격 패스 6개월’ 무료수강권이 지급됩니다.

     - 매달 1일 00시 00분 기록을 기준으로 대상자를 선정합니다.

     - 해당 상품은 대상자 선정 이후 2주일 이내로 지급됩니다.

     - [로그인 > 해커스공무원 > 나의 강의실]을 통해 확인 가능합니다.

     - 해당 이벤트 사항은 내부 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

3. 전원 증정 상품(스타벅스 아메리카노)는 기프티콘으로 지급됩니다.

     - 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로 발송되며, 개인정보 오입력에 따른 책임(재발송 포함)은 지지 않습니다.

        └ 이벤트 혜택은 이벤트 참여 시점에 개인정보에 등록된 연락처로 지급됩니다.

        └ 이벤트 참여 이후 번호 변경, 문자 삭제 등 개인 사유로 인한 재발송은 불가능합니다.

     - 매달 1일 00시 00분을 기준으로 대상자를 선정합니다.

         ㄴ ex) 12월 31일 23시 59분 -> 12월 참여자로 인정, 1월 1일 00시00분 -> 1월 참여자로 인정

     - 해당 상품은 대상자 선정 이후 2주일 이내로 지급됩니다.

     - 대상자 선정은 신청 인원이 많을 경우, 지연 될 수 있습니다.

     - 교환 유효기간은 발행일로부터 30일입니다.

     - 기프티콘의 발송은 회사내부 사정 및 카드사, 통신사 사정에 의하여 지연 될 수 있습니다.  

4. 잘못된 정보를 기재하거나, 기타 부정한 방법으로 참여할 경우 혜택지급이 취소 될 수 있습니다.

5. 소문내기 이벤트 인증 게시글 인증하였으나,  각 커뮤니티의 정책에 의해 게시글이 삭제되어 확인할 수 없는 경우

 인증건수에 포함되지 않습니다.

6. 해당 이벤트는 사정에 의해 변경 혹은 종료될 수 있습니다.

7. 유의사항을 읽지 않고 발생한 모든 사항에 대해서 해커스 공무원은 책임지지 않습니다.

<타인의 인증사진 및 게시글을 이용할 경우에 대한 안내사항> 

 타인의 이미지 및 게시글을 도용하여 사용한 경우 혜택 지급 대상에서 제외되며,

 관련하여 발생하는 법적문제에 대한 책임은 해커스공무원 및 해커스교육그룹이 이행하지 않습니다.