상품 유의사항

1. 상품구성

해커스 공무원 국어/한국사/영어 모든 선생님의 강좌를 제한 없이 이용하실 수 있습니다.

현재 판매중인 강좌는 물론 업데이트 되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

2. 수강기간

구매일자 기준으로 기본 수강기간 12개월 상품인 경우 365일, 12개월+수강기간 1개월 연장 상품의 경우 395일입니다.

3. 수강방법

1) 상품 구매 후, ‘나의 강의실> 지역 인재 패스’에서 수강하실 수 있습니다.

2) 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.

3) 패스상품으로 강의를 신청하는 경우, 수강 취소 불가하며 일시정지 및 수강연장 기능을 이용하실 수 없습니다.

4) 수강기간 내, 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.

5) 동영상, 모바일, 다운로드(PC) 수강 모두 가능한 상품입니다.

※ 동영상 수강이란?
- 일반 PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.
- PC 2대 + 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)
- PC 등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.

※ 다운로드 수강이란?
- PC에 강의 파일을 다운로드 받아서 수강하는 것을 말합니다.
- PC 2대, 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)
※ PC 다운로드 이용 시, 다운로드 및 다운로드 강좌 수강은 인터넷 환경에서 가능합니다.
※ Wifi 환경이 아닌 곳에서 이용 시 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2RvF57f

4. 교재 제공 안내

1) 교재 포함 상품 구매 시, 2021 국어 기본서가 제공되며 배송비는 4,900원입니다. 상품 구매 시 배송비를 함께 결제할 수 있습니다.

2) 교재 발송 이후 상품 환불 시, 제공받은 교재는 미사용된 경우에만 전체 환불이 진행됩니다. 교재 및 혜택 상품을 사용한 경우에는 해당 가격 공제 처리되며 배송비 또한 환불 불가합니다.

5. 환불안내

환불은 조건은 아래와 같습니다.

1) 전체 환불은 결제일로부터, 7일 이내만 가능합니다.

2) 부분환불은 이용한 강좌에 대한 학습 수수료를 공제하여 부분환불 진행됩니다. - 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
- 결제일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%)] 환불
※ ‘학습 수수료’는 할인 전 강좌 정가를 기준으로 실제 수강한 강의의 가격을 기준으로 산정한 금액입니다.
※ 학습 수수료 공제 시, 회원이 재생한 강의는(클릭 기준) 수강한 것으로 간주됩니다.

3) 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능 ※ 전액환불 :
- 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
- 이 때, 환불을 요청한 날로부터 3영업일 이내에 환불 금액을 지급해드립니다.
※ 부분환불 :
- 환불 문의하시면 7일 내 환불 금액을 검토해드립니다.
- 검토해 드린 환불 금액에 동의 의사를 남겨주셔야 환불 신청이 완료됩니다.
- 환불 금액을 검토해 드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
- 환불 신청이 완료된 날로부터 3영업일 내에 환불 금액을 지급해드립니다.
※ 전액/부분환불 공통사항:
- 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우: 환불 신청 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
- 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우: 환불 신청일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액이 입금됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌번호를 잘못 입금하거나 계좌번호 입력을 늦게 하여 환불금액의 지급이 지체되는 경우에 대해서는 해커스가 책임지지 않습니다.

6. 유의사항

1) 아이디 공유, 중복사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.

2) 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의

▣ 소문내기 이벤트 안내 및 유의사항 ▣

1. 해당 이벤트는 로그인 후, 참여 가능합니다.
- 동일한 URL은 한 번 참여한 것으로 인정됩니다.
- 동일 게시판에 1일 1개글 이상 작성시 1회 참여만 인정됩니다.
(참여 카페, 커뮤니티/게시판/날짜를 다르게한 다중참여는 가능)
- 동일한 게시글은 한번만 인정됩니다(최초 작성 글)
- 참여는 여러 번 가능하나 혜택은 ID당 1회만 지급됩니다.
※ 상품은 해당 이벤트 전체 진행 기간 내 ID당 1회만 증정됩니다.

2. 최다 참여자에게 해커스공무원 지역인재 패스 12개월 무료수강권이 지급됩니다.
- [로그인 > 해커스 공무원 > 나의 강의실 ]을 통해 확인 가능합니다.
- 해당 이벤트 사항은 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

3. 전원 증정 상품(전원 증정 상품 ‘스타벅스 아메리카노’로 지급됩니다. (ID당 1개)
- 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로 발송되며, 개인정보 오입력에 따른 책임(재발송포함)은 지지 않습니다.
└ 이벤트 혜택은 이벤트 참여 시점에 개인정보에 등록된 연락처로 지급됩니다.
└ 이벤트 참여 이후 번호 변경, 문자 삭제 등 개인 사유로인한 재발송은 불가능합니다.
- 이벤트 기간은 10월 31일까지입니다.
- 교환 유효기간은 발행일로부터 30일입니다.

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7. 유의사항을 읽지 않고 발생한 모든 사항에 대해서 해커스 공무원은 책임지지 않습니다.