★ 본 상품은 평생교육바우처 적용 대상 상품이 아니며, 평생교육바우처로 결제하더라도 환급 불가합니다.★

ㄴ 바우처 지원금을 이용해서 바우처 사용이 불가한 강의나, 서비스(연장/재수강/배송 등)을 구매하거나

   애초에 바우처 사용 대상이 아닌 교재, 재료(IT 기기) 를 구매한 경우 강제 환불 처리 될 예정입니다.

ㄴ 강제 환불 처리는 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

ㄴ 강제 환불 처리 소요 기간 중 바우처 사용 기한이 종료된 경우 바우처 금액이 복원되지 않을 수 있으며,

   이에 대하여 해커스에서 책임지지 않습니다.

1. 상품 구성

※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

1) 평생 0원 패스 : 선택하신 직렬에 맞는 필기시험 과목과 PSAT, 토익, 지텔프, 한국사능력검정시험 과목이 제공됩니다.

2) 9급 18+2개월 패스 : 선택하신 직렬에 맞는 9급 필기시험과목 강좌가 제공됩니다.

* 군무원 전문반 강좌(국어, 행정학, 행정법. 경영학)는 수강 불가합니다.

2. 수강기간

<평생0원 패스>

구매일자 기준으로 기본 수강기간 24개월(730일)이 제공됩니다.

 *시험에 불합격 시, 시험응시표 (수험표)와 성적 확인서를 제출하는 분에 한하여 365일 일괄 연장됩니다

<18+2개월 패스>

구매일자 기준으로 20개월 수강 가능합니다.

3. 수강기간 연장 관련 (평생0원 패스만 가능)

1) 연장신청 안내 

① 연장신청 기간에 본인ID와 동일한 인적사항의 당해년도 구매한 패스와 일치하는 직렬/급수 공무원 시험의 불합격성적표사본을 나의강의실 내 [수강연장신청] 버튼을 통해 제출해주세요.

(시험명, 응시번호가 모두 포함되어야 합니다.)

② 연장신청시 [연장신청완료]로 표시되며, 5일이내 [연장완료] 처리 후 본인의 패스이용기간에서 +365일이 갱신됩니다.

③ 첨부한 성적표가 확인이 불가할경우 [연장불가]처리되며, 연장신청기간 내 재신청하실수 있습니다.

2) 연장신청 필독사항

① 연장은 "패스 수강기간"에만 신청하실 수 있으며, 매년 1월(1일~31일), 6월(1일~30일), 10월(1일~31일) 진행예정입니다.

해당 월 공지사항을 통해 공지 후 해당 기간 내에만 일괄적으로 진행됩니다.

(해당월 한달간 진행, 패스이용기간 종료시 또는 연장신청 기간 외에는 신청이 불가합니다.)

② 연장신청은 1년에 1회, 구매한 패스와 일치하는 직렬/급수 공무원 시험의 당해년도 시험결과를 통해서 신청이 가능합니다.

(※ 7급 지방직 시험에 한하여 당해년도 10월연장신청 기간내 결과가 미발표되므로, 다음해 1월 연장신청이 가능합니다,

다만, 해당 경우 본인의 패스 이용기간이 다음해 1월까지 잔여기간이 남아있어야 합니다.)

③ 시험에 응시하지 않은 경우(미응시자), 불합격 여부를 증빙/확인할 수 없기에, 어떠한 사유라도 예외적인 수강기간 연장(갱신)은 불가합니다.

④ 구매한 패스와 일치하는 직렬/급수의 공무원 공채 시험 (경찰/소방 공무원 제외)에 한하여 연장 가능합니다.

⑤ 1년에 1회씩만 연장신청이 가능합니다. (ex.국가직 시험으로 이미 연장을 받았다면 같은 연도 다른 시험으로 연장신청 불가)

⑥ 본인의 패스이용기간 내 + 연장신청 기간에 연장신청을 통해 패스기간을 갱신해야 하므로,

본인의 패스 이용기간을 반드시 확인하시어 신청해주시기 바랍니다.

(패스이용기간은 나의강의실에서 패스명 하단 확인 가능)

▽ 연장신청 가능 예시

*22년 국가직 9급 시험 응시시→ 5월 성적발표 → 22년 6월 연장신청가능

*22년 지방직 9급 시험 응시시→ 7월 성적발표 → 22년 10월 연장신청가능

*22년 국가직 7급 시험 응시시→ 8월 성적발표 → 22년 10월 연장신청 가능

*22년 지방직 7급 시험 응시시 →12월성적발표 → 23년 1월연장신청 가능

4. 수강방법

1) 상품 구매 후, [나의강의실] 에서 수강하실 수 있습니다.

2) 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.

3) 패스상품으로 강의를 신청하는 경우, 수강 취소 불가하며 일시 정지 및 수강연장 기능을 이용하실 수 없습니다.

4) 수강기간 내, 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.

5) 동영상, 모바일, 다운로드(PC) 수강 모두 가능한 상품입니다

※ 동영상 수강이란?

- 일반 PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.

- PC 2대 + 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)

- PC 등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.

※ 다운로드 수강이란?

- PC에 강의 파일을 다운로드 받아서 수강하는 것을 말합니다.

- PC 2대, 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)

※ PC 다운로드 이용 시, 다운로드 및 다운로드 강좌 수강은 인터넷 환경에서 가능합니다.

※ Wifi 환경이 아닌 곳에서 이용 시 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)

ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2RvF57f

6) 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

모바일/PC 수강기간은 패스 수강기간과 동일하여, 프리패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료됩니다.

다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.

5. 환급 관련 (평생 0원 패스 구매자에 한함)

[환급조건]

1.최초 수강기간 내에 공무원 시험에 최종 합격하고 30일이내에 환급 신청서 제출 및 실명 인증 사이트에서 본인 인증을 완료하시면 됩니다.

- 수강 연장된 기간에 합격시 환급신청 불가(최초 수강기간 2년 이후 합격시)

- 단, 최초 수강기간 내 환급 신청 하였으나 인증실패한 유저는 신청 후 10일 이내만 재신청 가능 (기한 이후 신청 불가)

2. 9/7급 모든 공무원 시험 국가직/지방직/서울시의 본인이 구매한 패스 직렬에 대한 공무원 시험 합격에 한해 적용됩니다.

(예시 : 일반행정직 평생 0원 패스 -> 일반행정직 공무원 합격시에만 환급 가능)

※ ※ 단, 9·7급 공무원 공채 전형 합격자에 한해 환급이 가능합니다.

※ 경찰/소방공무원을 제외한 국가직, 지방직, 서울시, 법원직, 국회직, 군무원 등의 시험에만 적용됩니다.

3. 합격 환급 신청은 환급 대상 시험(합격자 본인이최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능하며,

최종 합격자 발표일로부터 30일 이내에 환급 신청서 제출 및 본인 인증을 완료해야만 환급이 가능합니다.

4. 합격 환급 신청 시, 해커스공무원 합격수기 게시판 + 아래 3개 카페 모두에 합격 수기를 작성 및 제출해야만 환급이가능합니다.

  ㄴ 해커스공무원 합격수기 게시판 :https://gosi.hackers.com/html/mmove.htm?id=exam_passnote_new&sub_menu=8

  ㄴ 카페 리스트 → 아래 3개 카페의 합격수기게시판에 작성 후, [제목],[작성자],[작성일자]가 모두 보이는 캡쳐본 및 해당 url 제출

      1) 독공사 :https://cafe.naver.com/m2school

      2) 공드림 :https://cafe.naver.com/gugrade

      3) 구꿈사 :http://cafe.daum.net/9glad

  ㄴ 해커스공무원 게시판 + 카페 3군데 → 총 4군데에 합격수기를 작성하셔야 하며 내용은 모두 동일해도상관 없습니다

  ㄴ 환급 심사 시점에 4군데에 작성한 합격수기가모두 확인되어야 합니다.(작성 후 삭제하면 인정되지 않습니다)

5. 수강연장된 기간 에는 환급이 불가합니다. (최초수강기간인 2년 이내에 최종합격 시에만 환급 가능)

6. 합격수기 url은 반드시 전체공개로 작성이 되어야하며, 비공개 또는 일부공개시 환급 불가합니다.